Polityka prywatności

I. Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych ( Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm. ) Sprzedawca informuje, że dane osobowe Klientów są przechowywane w bazie danych Sprzedawcy.
2. Dane osobowe zbierane są z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”).
3. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, FIBERREVS Sp. z o.o. prowadząca działalność gospodarczą pod firmą FIBERREVS Sp. z o.o. z siedzibą w Jasionce 954E, 36-002 Jasionka, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 8133598880, REGON: 380053134. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem shop@fiberrevs.com.
4. Podanie danych przez Klienta w momencie składania zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania zakupów w Sklepie.
5. Dane osobowe Klienta są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia w Sklepie, zawarcia i wykonania umowy oraz sprzedaży Towarów przez Sprzedawcę.
6. Dane transakcji, w tym dane osobowe, mogą być przekazywane do PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w L-1150, Luksemburg
7. Klient ma prawo do żądania i zaprzestania przetwarzania danych. Żądanie takie należy zgłosić w formie pisemnego oświadczenia na adres Sprzedawcy podany w punkcie I.2. Definicje lub listownie na adres e-mail: shop@fiberrevs.com.
8. W celu ochrony danych osobowych sprzedawca i jego partnerzy biznesowi (dhosting.pl Sp. z o.o.) korzystają z systemów komputerowych, takich jak firewall, 256-bitowe szyfrowanie plików AES i SSL/TLS, hasła, a także zapewniamy fizyczną kontrolę dostępu do naszych budynków i plików w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby, którym jest to niezbędne do wykonywania obowiązków służbowych.
9. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych przez Sprzedawcę. Jeśli Klient chce uzyskać informacje na temat swoich danych osobowych, które posiada sprzedawca, lub otrzymać kopie danych osobowych lub informacje o celu i sposobach przetwarzania danych osobowych, powinien skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem shop@fiberrevs.com.
10. Klient ma kilka praw w odniesieniu do swoich danych osobowych, takich jak: prawo do sprostowania (jeżeli sprzedawca posiada niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe dane, zostaną one sprostowane), prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych, prawo do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, prawo do żądania usunięcia jego danych osobowych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (należy pamiętać, że sprzedawca chciałby załatwić wszystkie Państwa roszczenia polubownie) – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Dane osobowe zbierane przez Administratora Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), dalej jako: RODO.

II. Wskaźniki doświadczenia użytkownika

Możemy korzystać z Hotjar w celu lepszego zrozumienia potrzeb naszych użytkowników oraz optymalizacji tej usługi i doświadczenia. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenia naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają na poszczególnych stronach, które linki wybierają do kliknięcia, co użytkownicy robią, a czego nie lubią itp. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do gromadzenia danych na temat zachowania naszych użytkowników i ich urządzeń. Obejmuje to adres IP urządzenia (przetwarzany podczas sesji użytkownika i przechowywany w formie uniemożliwiającej identyfikację), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizację geograficzną (tylko kraj) oraz preferowany język używany do wyświetlania naszej witryny. Hotjar przechowuje te informacje w naszym imieniu w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Hotjar ma umowny zakaz sprzedaży jakichkolwiek danych zebranych w naszym imieniu. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „O Hotjar” na stronie pomocy technicznej Hotjar.

III. Polityka dotycząca plików cookie

Wykorzystanie plików cookie przez fiberrevs.com.

Plik cookie to krótka informacja tekstowa wysyłana i instalowana na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Pliki cookies dostarczają nam danych statystycznych o ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich ze stron internetowych. Zawartość tych plików nie pozwala jednak na identyfikację użytkownika. Pliki cookies nie przetwarzają ani nie przechowują danych osobowych użytkownika. Stosowane przez nas pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu użytkownika, jego oprogramowaniu, ani nie mają negatywnego wpływu na jego funkcjonowanie.

Zezwolenie / Brak zezwolenia na przechowywanie plików cookie.

Przechowywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika można zablokować, konfigurując ustawienia przeglądarki, z której korzysta użytkownik. Poszczególne przeglądarki dają możliwość całkowitego lub częściowego wyłączenia przechowywania plików cookie na urządzeniu użytkownika. Może to jednak spowodować, że nie wszystkie aplikacje naszej witryny będą działać poprawnie.

FIBERREVS pracuje nad zapewnieniem użytkownikom możliwości zarządzania plikami cookie z naszej witryny, ale ta opcja jest nadal w fazie rozwoju. W ramach tymczasowego rozwiązania poniżej przedstawiamy listę plików cookie używanych przez nasze witryny, ich cel i szczegóły dotyczące możliwego zaprzestania ich przechowywania. W przypadku nieprawidłowości prosimy o kontakt.

Sesyjne pliki cookie: zapisywane i przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu zamknięcia przeglądarki internetowej. Zapisane informacje są następnie trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm ten nie pozwala na uzyskanie jakichkolwiek danych osobowych lub poufnych informacji z urządzenia użytkownika.

Trwałe pliki cookie: przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu ich usunięcia. Zamknięcie przeglądarki internetowej lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia. Mechanizm ten nie pozwala na uzyskanie jakichkolwiek danych osobowych lub poufnych informacji z urządzenia użytkownika.

Tego rodzaju pliki cookie są generowane przez nasz system sklepu internetowego w celach takich jak utrzymanie pozycji dodanych do koszyka przez Klienta lub utrzymanie zalogowania w sklepie.

Używamy również plików cookie podmiotów zewnętrznych do następujących celów:

• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Sklepu Internetowego, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości za pomocą narzędzi analitycznych: Google Analytics – przez spółkę Google Inc. zarejestrowaną w USA,
• w celu profilowania Klientów i wyświetlania dopasowanych do nich treści w sieciach reklamowych z wykorzystaniem narzędzi reklamowych online: Google AdSense i Google Adwords – przez spółkę Google Inc. zarejestrowaną w USA,
• analizy zachowań Klientów – w celu dopasowania wyświetlanych treści do ich profili, co ułatwia zarządzanie kampaniami reklamowymi za pomocą narzędzi analitycznych: DoubleClick – za pośrednictwem firmy Google Inc. zarejestrowanej w USA,
• w celu promocji Sklepu Internetowego w mediach społecznościowych: Facebook.com – za pośrednictwem Facebook Inc. zarejestrowanej w USA lub Facebook Ireland zarejestrowanej w Irlandii,
• w celu promocji Sklepu Internetowego w mediach społecznościowych: Instagram – za pośrednictwem Instagram LLC., zarejestrowanej w USA
• aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i zoptymalizować tę usługę i doświadczenie – za pośrednictwem Hotjar Limited, zarejestrowanej na Malcie

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i mają do niej zastosowanie Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi Google.